Quais ações geram notificações

Visão rápida

A matriz resume os principais eventos e destinatários. Quando a mesma pessoa se encaixa em mais de uma regra, ela recebe apenas um aviso.

Tarefas

• Criação: o responsável e os participantes recebem um aviso quando outra pessoa cria a tarefa.
• Mudança de responsável ou participantes: quem acabou de assumir a tarefa ou foi incluído como participante recebe um aviso.
• Atualização ou conclusão: recebem os seguidores da tarefa e, se ela estiver vinculada a um processo, também os seguidores desse processo.
• Ao criar uma tarefa, criador, responsável e participantes passam a segui-la automaticamente para acompanhar as próximas atualizações.

Processos e atividades vinculadas

• Criação ou troca de responsável: o novo responsável recebe um aviso quando a ação foi feita por outra pessoa.
• Atualização do processo: todos que seguem o processo recebem o aviso.
• Andamentos importados: os seguidores do processo recebem o aviso.
• Lançamento financeiro vinculado: os seguidores do processo recebem o aviso.
• Publicação vinculada ou desvinculada: os seguidores do processo relacionado recebem o aviso.
• Tarefa criada a partir de publicação: recebem os seguidores da tarefa e do processo relacionado.

Comentários e menções

• Sem menção: recebem os seguidores da tarefa ou do processo comentado.
• Com menção: recebem as pessoas mencionadas e os demais seguidores do item.
• Em atendimentos: pessoas mencionadas recebem o aviso; atualmente não existe a opção de seguir um atendimento.
• Se uma pessoa for mencionada e também seguir o item, ela recebe apenas uma notificação.

Regras que evitam avisos desnecessários

• Você não recebe notificação por uma ação realizada por você mesmo.
• A mesma atualização não gera avisos duplicados para a mesma pessoa.
• Marcar um aviso como lido não interrompe o acompanhamento do item.
• Para deixar de receber atualizações futuras de um processo ou tarefa, abra o item e clique em Seguindo.